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河南广播网通讯员 李超
近日,虞城县人民法院信用调解室收到了贾女士从柘城寄来的一面锦和一封感谢信。锦旗上书“细致入微典范 为民执法先锋”金黄大字,表达自己对法院信用调解工作人员的真诚感激。原来,早在2018年6月份,当事人贾某委托卢某为自己办理工作上的相关证书,并一次性支付办理费用8000元,卢某当时承诺两年内办好。两年很快过去,到约定时间后,贾某的相关证书却没有如期办成。期间贾某多次进行追问,卢某却找各种理由一直推拖。这一拖就是5年的时间,后来,贾某打电话对方不接,发信息也不回,这让贾某十分生气。于是,贾某于2023年4月11日向虞城县人民法院提起诉讼,准备通过法律途径维护自身权益。
4月13日,虞城县人民法院将此案件派送到虞城县人民法院信用调解室进行诉前调解,虞城县人民法院信用调解室负责人苗红立即安排李冰等相关工作人员开展网上调解工作。征得当事人的同意调解,向双方当事人做了调查了解具体情况,经工作人员多次与双方当事人进行电话沟通协商,通过情、理、法多角度的引导,积极开展信用调解工作,这起拖了五年之久的经济纠纷,通过信用调解的积极介入,双方当事人终于达成和解,并于4月18日进行了一次性退款,案结事了。于是贾某为表达感激之情,给虞城县人民法院信用调解室寄来了锦旗和感谢信。
据了解,“虞城县人民法院‘信用调解室’”于2022年12月9日在虞城县人民法院办公楼揭牌,虞城县企业信用纠纷人民调解委员会正式入驻虞城县人民法院,派驻2名信用调解员,参与各类公益违法和危害公共安全事件调查,针对其中的违法主体发起公益诉讼,向企业和个人尤其是弱势群体提供公益信用服务等。
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