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苏拉,清代内廷机构中担任勤务的人。勤务,指公家分派的公共事务;军队中专门担任杂务工作的人。军机处所用的苏拉,通常拣选15岁以下不识字的小太监,以防泄漏秘密。后来已经不拘此例。苏拉满语为闲散之意,亦指一般闲散的人。大体工作如下:用品的申报、领取、购置、报修等管理;负责做好处内外的会务工作;负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作;负责做好上情下达、下情上达的工作;负责做好来访人员及对外联络的服务工作。
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